「這個也重要,順便放首頁。」幾次討論後,首頁常常變成公司資料總表。第一次來的人卻不一定願意慢慢找:他想先知道你做什麼、適不適合自己,以及下一步怎麼開始。以下內容不是永遠不能放,而是需要安排位置與優先順序。
一、沒有具體服務的漂亮標語
「創造無限可能」「用心成就未來」可以表達氣氛,卻無法單獨說明你提供什麼。試著補上對象與服務,例如「協助餐飲品牌整理官網、菜單與線上點餐入口」。保留品牌個性,同時讓第一次來的人看懂。可以請不熟悉公司的人讀第一個畫面,再問他你在做什麼;若答案很模糊,就先修正主標與說明。
二、佔滿第一屏的公司沿革
創辦故事可能很有價值,但訪客往往要先確認服務是否適合自己,才會想了解背景。首頁可以保留一段與專業相關的簡介,完整沿革移到關於頁。若創辦經歷本身就是客人選你的理由,例如特殊技術或產業經驗,則應說清楚它能如何幫助客戶,而不是只列年份與獎項名稱。
三、同時要求訪客做很多事的按鈕
「立即詢價」「加入會員」「下載簡介」「追蹤社群」全部一樣醒目,反而讓人不知道先做什麼。先決定首頁最重要的一個任務,再安排次要入口。按鈕文字應描述點下去的結果,例如「查看合作流程」或「填寫需求」。若所有按鈕都只是「了解更多」,訪客必須逐一猜測內容。
四、已過期又無人維護的消息
最新消息區若長期停留在多年前,可能讓人懷疑公司是否仍正常營運。若沒有持續發新聞的需求,不必硬放一大區列表;可以改用常見問題、精選案例或現行服務。仍保留公告時,就指定維護人和檢查頻率。活動結束後移除過期行動按鈕,避免客人花時間填寫已無效的申請。
五、遮住內容或難以操作的視覺效果
全螢幕影片、反覆彈窗和大型動態畫面,是否適合要看用途與實測結果。先確保訪客不用等待動畫播完,就能讀到服務與使用選單;手機上也能關閉提示、暫停必要的媒體。作品展示可以有表現力,但主要資訊應容易閱讀。把視覺效果當成輔助敘事,並測試速度與操作是否受到影響。
你可以先做的檢查
- 第一個畫面說清楚服務與對象。
- 安排一個最主要的行動入口。
- 將詳細沿革與次要資訊移到合適頁面。
- 用手機檢查過期資訊、彈窗與動畫。
下一步可以怎麼做?
可以先把目前首頁內容全部列出,標記每一段要回答的客戶問題。沒有明確用途的區塊,先縮短或移動,讓重要的服務和聯絡方式更容易被看到。
了解品牌官網與視覺設計,或透過聯絡頁提供目前的網站和需求,討論適合的工作範圍。

