讓資料少搬一次，工作順一點
訂單在一套系統，出貨在另一套，每天還要手動複製一次。這類重複工作可以評估系統串接。你可能聽過的 API，可以先想成系統提供的資料交換窗口；能交換哪些資訊、怎麼交換，仍要看雙方支援。
1. 兩套系統都有資料，就一定串得起來嗎？
不一定。要確認雙方是否提供可用的資料交換方式、你的帳號是否有權使用，以及是否另有費用。有些只能匯出檔案，有些可即時傳送。先提供系統名稱、版本和想交換的資料，才能評估做法。
2. 我需要先懂 API，才能提出需求嗎？
不用。可以直接說：「網站有新訂單時，希望另一套系統也建立出貨單。」再說明現在誰輸入、一天大約多少筆、多久更新一次才夠用。技術細節可以由團隊和系統供應商確認，你先把工作的起點與終點說清楚。
3. 兩邊資料不同，要以哪邊為準？
先約定每種資料的主要來源。例如庫存以倉儲系統為準，商品介紹由網站維護。也要確認金額單位、時間、編號和空白欄位的意思，避免資料看似有傳過去，卻出現價格或日期錯誤。
4. 網路中斷，會不會漏單或重複建單？
這是串接時必須一起規劃的情況。請確認失敗怎麼通知、能否補送，以及重送時如何避免重複建立。也要有核對紀錄的方式，讓工作人員知道哪些已成功、哪些還需要處理。
5. 串接完成後，就不用再管了嗎？
仍需要有人留意異常和供應商通知。第三方系統改版、帳號權限到期或金鑰更換，都可能影響運作。交付時要約定誰收到通知、誰協助處理、調整是否另計費，並確認資料只提供給需要使用的對象。
開始前的檢查清單
- 列出兩套系統的名稱、版本與聯絡窗口。
- 說明想交換哪些資料，以及希望多久更新一次。
- 確認資料來源、帳號權限和額外使用費。
- 約定失敗通知、補送、核對和後續維護方式。
下一步可以怎麼做？
可以先用一句話描述：「現在要把什麼資料，從哪裡搬到哪裡。」再附上去除敏感資訊的範例，就能開始確認串接是否可行。
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